Pusat Bantuan

1. Tanpa FUP 100%. Kuota unlimited beneran, speed gak turun meski download 24 jam.

2. Rasio 1:1. Bandwidth gak rebutan. 20 Mbps ya dapet 20 Mbps, bukan "up to".

3. Teknisi lokal. Gangguan malam? Tim kami di Leuwikaret langsung dateng, gak nunggu 3x24 jam.

Biaya instalasi normal Rp250.000. Gratis kalau ambil kontrak 6 bulan bayar di muka.

Biaya ini udah termasuk kabel fiber max 150m, router, dan setting sampai konek.

Lakuin 3 langkah ini dulu sebelum lapor CS:

1. Restart router: Cabut adaptor 10 detik, colok lagi. Tunggu 2 menit.

2. Cek kabel LAN: Pastikan kabel dari router ke perangkat gak longgar.

3. Tes speed: Buka speedtest.html. Kalau hasil <50% dari paket, screenshot kirim ke WA CS.

1. Konek ke WiFi ashnet kamu

2. Buka browser ketik: 192.168.1.1 atau 192.168.0.1

3. Login: username admin password admin atau cek stiker di bawah router

4. Cari menu Wireless > Security > ganti Password > Save

Gak bisa? WA CS aja, kami remote-in gratis.

Paling gampang: QRIS di halaman bayar. Scan pake GoPay, OVO, Dana, M-Banking.

Bisa juga transfer manual ke BCA/Mandiri. No rekening ada di bayar.html.

Setelah bayar, kirim bukti ke WA CS biar langsung diaktifin kalo udah isolir.

Jatuh tempo tiap tanggal pasang. Contoh pasang tgl 15, berarti jatuh tempo tgl 15 tiap bulan.

Gak ada denda. Tapi lewat 3 hari dari jatuh tempo, internet di-isolir otomatis.

Bayar aja, langsung aktif lagi dalam 5 menit. Gak perlu lapor CS.

1x24 jam setelah daftar & bayar instalasi. Teknisi kami jadwalin H+1.

Syarat: rumah udah masuk coverage Leuwikaret, ada colokan listrik, ada yang nunggu di rumah.

Cek coverage dulu di halaman utama.

Bisa, selama alamat baru masih di area coverage ashnet.id.

Biaya pindah: Rp150.000. Chat CS H-3 sebelum pindah biar dijadwalin.

Kalau pindah keluar coverage, bisa putus kontrak tanpa penalti.